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天寧區(qū):全方位強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)能力 多舉措助力民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展

發(fā)布日期:2024-08-16  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認(rèn) 超大
  常州市天寧區(qū)數(shù)據(jù)局立足職能、精準(zhǔn)發(fā)力,為企業(yè)提供數(shù)字化、精準(zhǔn)化、個性化的增值服務(wù),護(hù)航企業(yè)向新而行、向新而興。2024年1-7月,常州天寧區(qū)新設(shè)企業(yè)3080戶,目前全區(qū)實(shí)有企業(yè)總量達(dá)40804戶,同比增長6.2%。
  聚資源、優(yōu)模式,涉企服務(wù)“集約高效”。常州天寧區(qū)數(shù)據(jù)局聚焦企業(yè)辦事需求導(dǎo)向,重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),打造定制化、模塊化的“涉企一件事”應(yīng)用場景,不斷延伸企業(yè)全生命周期登記服務(wù)鏈條,全省首推“個轉(zhuǎn)企”一件事套餐辦,推動企業(yè)設(shè)立、變更、遷移、注銷等事項“一站集成”。聚焦企業(yè)辦事效果導(dǎo)向,積極推進(jìn)分支機(jī)構(gòu)集中統(tǒng)一登記、連鎖門店信息變更等改革工作落地落實(shí),確保事項在全區(qū)范圍內(nèi)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。深化“跨域通辦”“同城通辦”“長三角一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式,打通數(shù)據(jù)壁壘,做到就近辦、異地辦。上線企業(yè)電子檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng),依托電子營業(yè)執(zhí)照數(shù)據(jù)共通共享,為登記檔案“不見面”查詢、“無紙化”應(yīng)用提供有力支撐,有效節(jié)省企業(yè)辦事時間成本,最大程度保障企業(yè)聚力經(jīng)營,讓全區(qū)民營經(jīng)濟(jì)活起來、壯大起來。
  匯政策、強(qiáng)鏈接,惠企政策“扎實(shí)落地”。聚焦“企業(yè)最有感”工作目標(biāo),從強(qiáng)化政策供給、激發(fā)市場活力、聚焦增值賦能、堅持法治護(hù)航,緊扣政企同心五個維度,結(jié)合天寧實(shí)際情況,出臺《天寧區(qū)營商環(huán)境“我有為·寧有感”創(chuàng)新舉措》,著力打造有助于形成新質(zhì)生產(chǎn)力的營商環(huán)境。聚焦“政企通”推廣涉企服務(wù),梳理惠及經(jīng)營主體的各項政策,同步落實(shí)政策解讀、政策干貨等輔導(dǎo)資料發(fā)布,全量匯聚獎補(bǔ)數(shù)據(jù),推動更多政策線上申報,力促更多政策“非申即享”。發(fā)動全區(qū)14000余家重點(diǎn)企業(yè)積極注冊平臺,為政策事項“一站通查、一站通辦”打下堅實(shí)基礎(chǔ),打通政策服務(wù)“最后一公里”。
  設(shè)專區(qū)、送服務(wù),為企服務(wù)“端口前移”。提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能,打造企業(yè)、個人兩個全生命周期政務(wù)服務(wù)專欄,梳理各階段服務(wù)事項共計兩百余項。升級“網(wǎng)上預(yù)約”服務(wù)專欄,提供“周末不打烊”預(yù)約服務(wù)。上線“幫辦代辦”服務(wù)專欄,加強(qiáng)線上線下融合,形成服務(wù)閉環(huán)。打造“企業(yè)全生命周期一站式綜合服務(wù)中心”,圍繞線上線下業(yè)務(wù)咨詢、企業(yè)事項集成辦理、惠企政策解讀指導(dǎo)、投資項目聯(lián)合會審、事項辦理全程代辦、企業(yè)問題兜底、服務(wù)效能評估等七大功能,建立健全企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢、辦理、協(xié)調(diào)、督辦、反饋、評價全流程閉環(huán)的工作機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)“進(jìn)一個中心,能辦所有事”。
  用平臺、提效能,企業(yè)訴求“有呼必應(yīng)”。充分發(fā)揮12345熱線“民聲智慧聽”一體化服務(wù)平臺作用,以解決企業(yè)訴求為著力點(diǎn),建立企業(yè)訴求分級分類轉(zhuǎn)辦機(jī)制,優(yōu)化12345企業(yè)服務(wù)熱線問題受理、協(xié)同辦理、結(jié)果反饋等流程,通過“接訴即辦、即時辦結(jié)”,縮短辦理時限,高效解決企業(yè)訴求,不斷提高12345便民熱線企業(yè)咨詢答復(fù)服務(wù)效率。動態(tài)更新政策知識庫,提高“即問即答”比例,確保企業(yè)能夠及時獲得準(zhǔn)確的信息和解決方案。與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)作風(fēng)辦、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦,督促職能部門切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際需求,推動辦事體驗由“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。
  常州天寧區(qū)數(shù)據(jù)局將持續(xù)對接企業(yè)需求,重點(diǎn)提升精細(xì)化服務(wù),激發(fā)民營企業(yè)發(fā)展活力,為全區(qū)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“保駕護(hù)航”。

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