本時(shí)段,共受理市民新型冠狀病毒感染類(lèi)訴求206件,其中12345平臺(tái)直接答復(fù)161件,占訴求總量的78.2%,派發(fā)工單45件(武進(jìn)區(qū)9件,天寧區(qū)9件,新北區(qū)8件,鐘樓區(qū)8件,衛(wèi)健委5件,溧陽(yáng)市3件、經(jīng)開(kāi)區(qū)2件、金壇區(qū)1件)。
主要類(lèi)別
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數(shù)量
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主要咨詢(xún)內(nèi)容
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核酸檢測(cè)類(lèi)
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106
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主要反映核酸檢測(cè)點(diǎn)管理混亂、檢測(cè)報(bào)告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測(cè)、抗原檢測(cè)等問(wèn)題
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藥品類(lèi)
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42
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主要反映藥品購(gòu)買(mǎi)、健康愛(ài)心包發(fā)放等問(wèn)題
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就診類(lèi)
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6
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主要反映醫(yī)院就診問(wèn)題
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其他類(lèi)
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52
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主要反映新冠疫苗接種等問(wèn)題
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