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常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室信息公開指南


新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)于2019年5月15日起施行。為了更好地提供政府信息公開服務(wù),本機(jī)關(guān)編制了《常州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室信息公開指南》(以下簡稱《指南》),需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人和其他組織,建議在常州市人民政府門戶網(wǎng)站(www.vraymax.com)“政務(wù)公開”欄目上查閱《指南》。

一、主動(dòng)公開信息

根據(jù)《條例》,本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中制作或者獲取的政府信息,除依法免予公開的外,均應(yīng)予以公開。

●政府公開信息分類、編排體系

主動(dòng)公開的政務(wù)信息分類:政府信息目錄采取主題、組配、體裁三種分類方式。

政府信息公開目錄的編排體系:政府信息索引號(hào)、信息名稱、內(nèi)容概述,生成日期等內(nèi)容。

●獲取方式

屬于主動(dòng)公開的政府信息,自信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)向社會(huì)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。主動(dòng)公開的信息,主要通過政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì)、政府公報(bào)以及報(bào)刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開,并根據(jù)需要采取設(shè)立公共查閱室、資料索取點(diǎn)、信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。

二、依申請公開的有關(guān)事項(xiàng)

公民、法人或其他組織可向本機(jī)關(guān)申請獲取主動(dòng)公開以外的政府信息。本機(jī)關(guān)提供政府信息時(shí),根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供,不對信息進(jìn)行加工、分析。

申請人可向本機(jī)關(guān)申請領(lǐng)取或自行復(fù)制《常州市人民政府信息公開申請表》,也可在常州市人民政府門戶網(wǎng)站(http://www.vraymax.com)下載電子版本。

(一)接收渠道

申請人可以通過以下4種方式提出政府信息公開申請:

1、當(dāng)面申請:申請人可以到本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu),當(dāng)面提交政府信息公開申請。申請人提交申請后,本機(jī)關(guān)將出具接收回執(zhí)。

2、郵政寄送申請:申請人通過郵政寄送方式提出申請的,請?jiān)谛欧馍献⒚鳌罢畔⒐_申請”的字樣,并提供真實(shí)有效的身份證明和聯(lián)系方式,以便本機(jī)關(guān)及時(shí)確認(rèn)辦理。

3、在線申請:申請人進(jìn)入常州市人民政府門戶網(wǎng)站首頁-“政務(wù)公開”欄目-“依申請公開”頁面,在線填寫電子版《常州市人民政府信息公開申請表》提交申請。

4、傳真申請:申請人通過傳真方式提出申請的,請注明“政府信息公開申請”字樣,傳真至本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)。

(二)申請?zhí)幚?

收到政府信息公開申請后,將及時(shí)登記,除可以當(dāng)場答復(fù)的外,將自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù);如需延長答復(fù)期限的,將報(bào)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作分管領(lǐng)導(dǎo)同意后告知申請人,延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日。

政府信息公開申請內(nèi)容不明確的,將自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正,并給予合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正申請之日起計(jì)算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的,視為放棄申請,不再處理該政府信息公開申請。

對申請公開的政府信息,將根據(jù)下列不同情況作出答復(fù):

1、屬于主動(dòng)公開的政府信息,告知申請人獲取政府信息的方式和途徑,由申請人在政府網(wǎng)站和有關(guān)信息查閱場所查找;

2、屬于可以公開的政府信息,向申請人提供該政府信息,或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間;

3、屬于不予公開范圍的,告知申請人并說明理由;

4、申請公開的政府信息不存在的,告知申請人;

5、申請的政府信息不屬于本機(jī)關(guān)公開范圍的,告知申請人并說明理由,如能確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的,告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式;

6、已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的,告知申請人不予重復(fù)處理;

7、申請公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息,有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的,告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

本機(jī)關(guān)處理政府信息公開申請的流程可以參見流程圖:


(三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

本機(jī)關(guān)提供政府信息不收取費(fèi)用。但是,申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的,本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、工作機(jī)構(gòu)

綜合處是本機(jī)關(guān)政府信息公開的工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)主動(dòng)公開政府信息和受理政府信息公開申請。

辦公地址: 常州市天寧區(qū)錦繡路2號(hào);

辦公時(shí)間:法定工作日上午9:00-下午17:00。

聯(lián)系電話:0519-85588010;

傳真號(hào)碼:0519-85588050;

郵政編碼:21300;

四、監(jiān)督和救濟(jì)

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的,可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào),也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。





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