本時(shí)段,共受理市民疫情類訴求638件,其中12345平臺(tái)直接答復(fù)521件,占疫情訴求總量的81%,派發(fā)工單117件(新北區(qū)35件,武進(jìn)區(qū)20件,天寧區(qū)18件,鐘樓區(qū)17件,衛(wèi)健委14件,經(jīng)開(kāi)區(qū)5件,金壇區(qū)5件,溧陽(yáng)市3件)。
主要類別
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數(shù)量
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主要咨詢內(nèi)容
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核酸檢測(cè)類
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454
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主要反映核酸檢測(cè)點(diǎn)管理混亂、檢測(cè)報(bào)告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測(cè)、抗原檢測(cè)等問(wèn)題
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藥品類
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78
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主要咨詢防疫藥品供需、售賣
、防疫健康愛(ài)心包發(fā)放等問(wèn)題
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防控政策類
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59
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主要咨詢重點(diǎn)場(chǎng)所防疫措施、學(xué)校放假等問(wèn)題
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就診類
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40
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主要反映醫(yī)院就診問(wèn)題
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疫苗類
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4
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主要咨詢疫苗接種、老年人特殊情況接種疫苗等問(wèn)題
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蘇康碼類
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3
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主要咨詢蘇康碼提示做核酸、轉(zhuǎn)碼、無(wú)法顯示核酸檢測(cè)信息等問(wèn)題
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